用户心声
【留言标题】感谢热电集团管网运行公司的三位维修师傅
【留言内容】
我是元一滨水城的热电用户，近日因家中空调故障，导致如此炎热的夏季无法使用空调，十分痛苦，报修后，有数名师傅冒着酷暑前来维修。他们为了让用户早日用上空调，为了不耽误用户的正常工作，放弃了自己的休息，加班到现场排查。没有空调的房间闷热不堪，师傅们还要爬上爬下的寻找故障点，弄的个个汗流浃背。 他们这种急用户之所急，想用户之所想，积极为用户排忧解难的精神实在令人敬佩。特此致感谢信，感谢王强师傅、苏勇师傅、谷萤师傅热情的服务和精湛的技艺！ 热电集团有这样敬业的员工，相信你们的集团一定会有越来越好的发展！谢谢1
郭锴炀 于 2018-07-24
我是元一滨水城的热电用户，近日因家中空调故障，导致如此炎热的夏季无法使用空调，十分痛苦，报修后，有数名师傅冒着酷暑前来维修。他们为了让用户早日用上空调，为了不耽误用户的正常工作，放弃了自己的休息，加班到现场排查。没有空调的房间闷热不堪，师傅们还要爬上爬下的寻找故障点，弄的个个汗流浃背。 他们这种急用户之所急，想用户之所想，积极为用户排忧解难的精神实在令人敬佩。特此致感谢信，感谢王强师傅、苏勇师傅、谷萤师傅热情的服务和精湛的技艺！ 热电集团有这样敬业的员工，相信你们的集团一定会有越来越好的发展！谢谢1
郭锴炀 于 2018-07-24
【留言标题】世纪城供暖问题
【留言内容】
世纪城供暖为什么不能由供热集团管理，是供暖集团不愿意吗，供暖管道不是全体业主的吗，物业已经没有诚信，我们业主解决要统管，请问怎样才能实现统管
李七律 于 2018-07-14
世纪城供暖为什么不能由供热集团管理，是供暖集团不愿意吗，供暖管道不是全体业主的吗，物业已经没有诚信，我们业主解决要统管，请问怎样才能实现统管
李七律 于 2018-07-14
【回复内容】RE:世纪城供暖问题
您好，滨湖世纪城小区供暖系统的设计和安装均由开发商自行组织施工的，热电集团只对由热电总包设计施工的市政供暖小区实行托管。
admin[管理员] 于 2018-07-18
您好，滨湖世纪城小区供暖系统的设计和安装均由开发商自行组织施工的，热电集团只对由热电总包设计施工的市政供暖小区实行托管。
admin[管理员] 于 2018-07-18
【留言标题】世纪城供暖如何收费
【留言内容】
尊敬的供暖公司领导: 我是世纪城小区的业主代表，受业主们委托来咨询开通以后收费的方式问题。滨湖世纪城供暖当初的交付设计是世纪金源热电供暖，收费方式是自管形式，也就是把费用交给物业。那么现在由供暖公司接手管理，收费方式是统管吗？是不是像滨湖明珠和滨湖品阁那样。供暖费用直接由供暖公司收取？业主们强烈要求统管方式来收费。费用由供暖公司直接收取。请问这样可行吗？
郭天天 于 2018-07-05
尊敬的供暖公司领导: 我是世纪城小区的业主代表，受业主们委托来咨询开通以后收费的方式问题。滨湖世纪城供暖当初的交付设计是世纪金源热电供暖，收费方式是自管形式，也就是把费用交给物业。那么现在由供暖公司接手管理，收费方式是统管吗？是不是像滨湖明珠和滨湖品阁那样。供暖费用直接由供暖公司收取？业主们强烈要求统管方式来收费。费用由供暖公司直接收取。请问这样可行吗？
郭天天 于 2018-07-05
【回复内容】RE:世纪城供暖如何收费
您好，供暖公司提供蒸汽到小区站房，供热管理由小区物业负责。
admin[管理员] 于 2018-07-09
您好，供暖公司提供蒸汽到小区站房，供热管理由小区物业负责。
admin[管理员] 于 2018-07-09
【留言标题】滨湖世纪城属于统管区域还是自管区
【留言内容】
听闻滨湖世纪城物业已经提交了开通供暖的申请，身边邻居们对今年的暖冬都很是期待。但是不知道以后的暖气费该交给谁？是先使用后付费还是先付费后使用？贵集团对统管区与自管区是如何划分的？滨湖世纪城应该属于哪一类？
许女士 于 2018-07-05
听闻滨湖世纪城物业已经提交了开通供暖的申请，身边邻居们对今年的暖冬都很是期待。但是不知道以后的暖气费该交给谁？是先使用后付费还是先付费后使用？贵集团对统管区与自管区是如何划分的？滨湖世纪城应该属于哪一类？
许女士 于 2018-07-05
【回复内容】RE:滨湖世纪城属于统管区域还是自管区
您好，供暖公司提供蒸汽到小区站房，具体供热管理由小区物业管理，先付费后使用。
admin[管理员] 于 2018-07-09
您好，供暖公司提供蒸汽到小区站房，具体供热管理由小区物业管理，先付费后使用。
admin[管理员] 于 2018-07-09
【留言标题】家里暖气管渗漏怎么办
【留言内容】
我是报业园业主，家里暖气管渗漏怎么办，墙角皮都掉了。已经安装了地板。怎么收费
夏天 于 2018-07-02
我是报业园业主，家里暖气管渗漏怎么办，墙角皮都掉了。已经安装了地板。怎么收费
夏天 于 2018-07-02
【回复内容】RE:家里暖气管渗漏怎么办
admin[管理员] 于 2018-07-05
您好，您可以找暖气片安装单位进行检测和维修，或联系一下物业咨询维修事宜。
admin[管理员] 于 2018-07-05
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