1月15日，合肥迎来降雪，夜间将有大雪。合肥热电守初心、担使命，积极践行“知心冷暖、共守蓝天”的企业使命，以安全生产为第一要务，发扬“勇于担当、乐于奉献”的企业精神，全方位保障全市供热。
热源调度：加强调度指令，对供热负荷提前做出预判，合理调节，增强热源调度的准确性和科学性，保证足量供应、平稳运行；成立冬供保障领导小组，将根据降雪情况，适时启动《合肥热电集团有限公司冰雪灾害（低温）天气应急预案》，全面做好应对冰雪灾害天气充分准备工作，确保安全生产不受影响。
热源生产：加强热源设备巡检维护，确保安全生产平稳运行；各热源厂近日相继启动备用锅炉设备，确保蒸汽对外供应；提前做好煤炭等燃料储备，充分保证生产需求。
物资供应：做好抢修和维修备品备件储备，为应急抢修维修提供充实的物资保障。
管网运行：加大对管网和换热站房设备巡检力度，确保管网和站房设备的安全可靠运行，提前做好人员、抢修车辆调配准备，提供24小时上门服务，第一时间为用户解决用热的“疑难杂症”。
用户服务:“冷暖小管家”服务热线962666， 24小时开通，为用户提供咨询、开通、维修等内容的服务，对用户的需求提供及时准确服务。
“冷暖小管家”的贴心服务，传递了温暖、融化了冰雪、感动了用户。合肥热电会以实际行动践行“您的满意，我们的追求”服务宗旨，持续提升供热保障能力，不断增强用户供暖、制冷的舒适度和幸福感。
相关附件：
皖公网安备 34010402700801号