近日，合肥热电发布公告，将延长集中供冷时间，具体停供时间将视天气情况而定。虽然已经入秋，但是面对“秋老虎”可能反扑的不确定性，以及广大市民对用冷的现实需求，延长集中供冷服务既是提升服务水平的题中之义，也是对民生冷暖的稳稳托举。
据《合肥市城市集中供热管理条例》条例规定，法定制冷时间为每年6月5日至9月5日。“供冷的‘法定期’可以算得很清楚，但老百姓的‘体感期’没法用日历硬切。算好民生这本大账，是我们决定是否停供的重要依据。”合肥热电相关负责人表示。
延长供冷并非“一键启停”那样简单。众所周知，集中供冷系统是是涵盖厂-网-站-户的庞大系统，启动需要一定时间，反复启停会影响用户体验。管网持续高压运行、制冷机组全天候开启、一线巡检和调度人员连续轮班，意味着合肥热电每日仍需投入大量资源，确保不因周期延长而降低服务品质。
为了兑现这份承诺，合肥热电总调度室24小时紧盯气温曲线和管网参数，动态优化冷量输出；维修班组加密巡查频次，对重点区域加强保障；客服热线全员在岗，确保用户诉求“即响即办”。同时，合肥热电与气象部门保持密切沟通，滚动研判未来一周气温走势，确保决策有据、响应及时。
民生保障没有“休止符”，只有始终向前的“进行曲”。当凉风依旧拂过千家万户，这座城市收获的不仅是体感的舒爽，更是一份“被放在心尖上”的踏实与温暖。
供稿：文/党委工作部 于睿
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