随着我市气温的持续下降，2022-2023年冬季供暖工作即将拉开帷幕。为进一步统一思想、压实责任，确保圆满完成冬供保障任务，11月28日上午，合肥热电组织召开2022-2023年冬供动员大会。合肥热电领导班子成员及各有关单位主要负责人参加会议。
会上，管网运行公司、督察部（监察中队、效能办)、总调度室、众诚分公司、安徽枢达等单位依次作表态发言。相关单位负责人一致表示，要时刻绷紧安全生产、稳定供热和服务大局三根弦，在保障稳定冬供的同时向各项年度目标任务冲刺，谋划好明年任务目标和重点工作，争取在冬供期间更上一层楼。
集团党委书记、董事长龚俊强调，冬供保障是合肥热电当前首要任务，要把做好冬供保障工作作为贯彻落实党的二十大精神的具体行动。要充分认识冬供工作的重要性，要精心组织、科学安排，想用户所想、行用户所盼，创新方式方法、增强服务本领，不断提升供热保障能力，不断提升安全管理水平，不断提升用户服务质量，努力实现保供、稳供、优供。
第一，要以坚强稳固的体系保障，实现稳定供暖。要牢牢抓住安全生产这个“牛鼻子”，统筹做好热源生产、安全管理、管网运行、用户服务、热网调度、热线服务等各项工作。热源厂要抓设备、抓人员，严格落实安全生产规章制度和冬供值班制度，加强设备巡检，做好煤炭采购储备、运输调配等各项工作。安全保卫部要抓监管、抓考核，加大对重点操作节点、习惯性违章、值班情况的检查频次。管网运行公司要抓重点、抓关键，加强一次网、二次网巡检力度，不断压实“路长”“楼长”以及抢修队的网格化工作机制。热网调度要抓统筹、抓配合，密切关注天气变化，多打提前量，多打主动仗，做到实行监测、动态分析、快速切换、科学调度。
第二，要以优质高效的服务保障，实现优质供暖。督察部要持续跟进近三年各类投诉问题解决情况，加强服务督察，合理安排坐席，全力做好热线接听工作。管网运行公司要严格执行上门服务标准化流程，严格落实疫情防控要求，加大重点老旧小区的服务力量。营销公司要严格落实大客户ABC分级管理机制，以高标准、高水平的用热服务，持续优化营商环境。党委工作部要牵头做好宣传引导工作，大力宣传供暖服务举措，努力挖掘工作亮点、典型事例、先进人物。
第三，要以精益求精的作风保障，实现经济供暖。在确保稳定供暖和打造优质供暖的大前提下，要抢抓机遇，做好增收节支文章，努力实现经济运行。要充分借鉴杭州热电、无锡华光等企业的先进经验和成功做法，努力在冬供期间抓出成效、抓出实绩，为顺利完成明年各项指标打下坚实的基础。
集团董事、总经理、党委副书记胡益胜最后指出，各单位、各部门要迅速行动起来，严格按照冬供动员大会的部署要求狠抓落实。对外要强服务、强素质，对内要强管理、强安全，打好冬供硬仗，展现热电风采。
相关附件：
皖公网安备 34010402700801号