合肥热电不仅为居民提供采暖、制冷服务，还为全市部分工商业用户提供动力能源。截至目前，合肥热电共计为418家工商业用户提供用能保障，积极为我市“芯屏汽合”“急终生智”等产业地标添柴助力。近年来，合肥热电以重点项目配套设施建设为抓手，不断提升供热基础配套能力，为优化营商环境注入不竭动力。
2021年，新能热电一期B标段开工建设，为合肥市高新区示范新区、小庙开发区、紫蓬工业区等区域提供供热保障，中国科学院量子信息与量子科技创新研究院、中科大高新校区、中安创谷、智飞龙科马等一批重点企业享优质清洁高效能源服务。
2021年，合肥热电铁路专用线正式开通运行。
2022年4月，合肥热电与省徽商集团达成战略合作，加快推进铁路专用线资源综合开发利用，有效提升供热物资运载效率和供热保障能力。
2022年，大众安徽、蔚来汽车、江淮汽车等一批供热配套项目顺利投运，“合肥造”新能源汽车均由合肥热电提供供能保障。
2022年，合肥热电“牵手”合肥滨投，在市政集中供热、新能源等项目建设、运营管理及维护等领域进行深入合作，共同为滨湖科学城绿色低碳高质量发展增添新动能。
骆岗公园锦绣湖能源站、北城龙湖能源站等项目正积极推进，一个又一个“绿色能源站”和基础配套设施拔地而起。
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重点项目供热配套设施建设蹄疾步稳，其根本动力来源于合肥热电内部一系列实打实的硬举措。2022年，合肥热电认真落实“一改两为五做到”目标任务，坚持对标对表，将优化营商环境和“提质、扩量、增效”、简政放权拧在一起抓，让在肥创新创业市场主体见证“热电速度”，感受“热电温度”。
内控发力，供热服务更优。以问题为导向，坚持效益优先，聚焦关键流程和环节，通过对33项工作事项、41项制度文件，11项流程进行精简优化，实现“自我瘦身”，提高工作效率，提升供热服务保障能力。开展“提质 扩量 增效”专项行动，通过逐级分解指标、考核量化，加强热源生产、管网运行、市场开发、项目论证、表计管理、用户服务、工程建设等各个环节的管控，推动企业全链条全流程全方位降本增效、服务提质。
环节压减，服务速度更快。持续压减审批事项，建立用热全过程的“一站式”服务机制，推进“供热报装一网办理”和 “一表申报”，精简报装申请资料，进一步压缩办理时限，办理时限由4个工作日缩减为1个工作日。进一步整合供热服务资源，全力推动“掌上办”，积极构建开发客户服务终端APP，实现手机终端供热服务，上线运行报装、开通、缴费、报修、报停等业务，实现供热服务事项“掌上查”“掌上看”“掌上问”“掌上办”。
技术升级，用热质量更可靠。围绕全市重点产业链，大力发展工业园区集中供热，通过扩大增量、置换存量负荷等方式，不断增强园区供热保障能力。复制推广“绿色能源站”模式，打破传统供热地域限制，为工商业用户提供“个性化”“订单式”用能服务。一体推进设计、施工、安装、储运等周边业务，构建全链条、多元业务版块，促进供热产业横向延伸和纵向发展，为用户提供用能技术咨询、报装审批、工程建设、能源系统维护运行等全过程“管家式”服务，专业解决客户用能需求。
营商环境是经济高质量发展的助推器。合肥热电将始终坚持服务大局，服务经济社会发展，为持续优化全市营商环境贡献热电力量。
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