为进一步做好冬供保障工作，不断提升供热保障能力和服务水平，12月30日，合肥热电召开冬供保障专题会。党委书记、董事长龚俊，集团公司领导高永军、周贵明、周文德及有关单位参加会议。会议由总会计师周贵明主持。
会议首先听取生产技术（环保）部、总调度室、管网运行公司、营销公司、燃料供销公司及各热源厂等单位主要负责人关于冬供保障情况的汇报。在听取汇报后，会议指出，根据气象部门预测，新一轮低温寒潮即将来临。针对低温雨雪冰冻天气，各单位要认真做好应急预案演练、领导层值班制、煤炭等冬供物资储备、热源调度、疫情防控和服务保障等各项工作，确保元旦春节和两会期间的供热安全稳定运行。
龚俊要求，冬供保障是合肥热电当前各项工作的重中之重，要重视重视再重视，落实落实再落实。第一，要从讲政治的高度抓好冬供保障工作。供暖事关民生大事，不仅要保障好，更要安全平稳。要加强煤炭储备力度，做到手中有“粮”、心中不慌，忙中有序、忙而不乱；要狠抓安全生产，特别是安全管理部门要加强监管力度，夯实安全防线；要严格排查老旧低质管网，严把质量关，以防出现蒸汽泄漏事件；要提高应急处置能力，抢险队伍要24小时随时待命，发现问题、即刻处置，最大限度缩短抢修时间。第二，要坚决杜绝松懈厌战情绪。领导层要经常带队深入一线检查，必须高度警惕麻痹思想，避免员工出现懈怠情绪。同时，要对重点用户进行分级管理，尤其要提高政治敏感性，要将问题想在前头，让服务更加周到，重点保障重要地区和重点用户用热。第三，要重实干戒虚浮。要提高会议效率，切实研究解决问题，坚决杜绝形式主义。要减少部门之间冗余内耗，简化沟通流程，杜绝推诿扯皮。同时，要强化督查力度，狠抓工作落实。凡是工作落实不力的，要问责到人。要对以往各类服务投诉进行集中梳理，杜绝相同问题再次出现，一旦发现，将严肃处理。
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