为进一步深化“放管服”改革，优化我市营商环境，不断增加用户制冷、供暖的舒适度和幸福感，4月中旬，合肥热电集中供热报装申请正式接入合肥市工程建设项目审批管理平台，实现“零跑腿”。
据悉，用户可直接通过市政工程建设审批平台进行线上“一站式”申请，有效简化现场申请办理流程，“全程无纸化，一趟不用跑”。此外，用户还可对线上流程进行实时监督，第一时间准确了解到报装的每一个环节和进度。“从用户提出用热申请到受理，前后不超过1个工作日，大大节省了信息传递中的人力、物力成本，实现业务办理高效、精准和快捷，提升了服务效能”。“在正式受理后，我们会主动和用户取得联系，了解对方用热需求，在具备用热接入条件后，我们将有针对地提出供热方案。”合肥热电集团客户发展部有关负责人表示。
安徽莱悦酒店是首个通过该平台申报的集中供热项目。“我提交申请后，合肥热电工作人员就主动和我联系，节省了现场来回跑的时间，效率大大提高了”，安徽莱悦酒店有关负责人说。
今年是中国共产党建党100周年，当前全国上下正在开展党史学习教育，“我为群众办实事”是党史学习教育题中应有之义。集中供热报装线上办理看似小事，却是实实在在民生大事。我们不妨以此起点，为企业为群众办更多的好事、实事、暖心事，为我市聚力打造“五高地一示范”贡献力量。
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