5月24日上午，合肥热电召开党委会，学习传达公用企业“找短板、促提升、见成效”专项活动会议精神，研究部署集团公司贯彻落实工作。董事长、党委书记方振主持会议，集团公司领导班子及相关部门负责人参加会议。
会议指出，本次专项活动是市国资委党委在党史学习教育中开展“为社会办一件实事、为群众办一件实事、为发展办一件实事”的我为群众办实事“三个一”活动的重要举措，各基层党支部在活动开展中要紧密结合、同步进行。合肥热电作为城市公益公用类企业，要贯彻省委常委、市委书记虞爱华在市属国资平台公司调研时的讲话精神，“更好发挥在民生领域的特殊兜底作用，让公益性行业更加公益，竞争性领域充分竞争”。
会议强调，通过此次专项活动，要深入查摆在供热服务能力方面的突出问题，第一，供热基础设施较为陈旧，80%以上管网存在严重老化问题；第二，供热规划方面与目前城市发展速度相脱节，管网铺设速度落后于城市建设速度；第三，供热自管小区用户对服务满意度不高；第四，在服务执行过程中存在“两张皮”问题，标准化文件落实不到位。
针对以上问题，合肥热电要以此次服务能力再提升专项活动为契机，搭建合肥热电“冷暖小管家”服务精品品牌提升新起点。第一，“找短板”要做到全覆盖，重点要检视服务过程中存在的突出问题及薄弱环节，发现问题才能解决问题；第二，对热源生产、热源调度、管网运行、站房维护、用户服务等涉及服务的问题进行梳理整合，集中解决保障能力不足短板；第三，学习先发城市先进经验，形成调研报告，并结合自身问题进行整改提升；第四，要根据市国资委党委文件要求，研究制定集团公司“找短板、促提升、见成效”服务能力再提升专项活动方案，并提交党委会研究审议。
会议还对活动动员部署会等有关事宜作出安排。
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