作为疏通合肥市二环南环线上的最大堵点——南二环与合作化路、金寨路交口的改造工程，畅通二环（西南环）工程是合肥市2020年重点工程之一，承担着满足市民正常出行需求、助力城市可持续发展的重任。为确保南二环与宿松路交口导改车道顺利施工，应合肥市畅通二环（西南环）工程建设指挥部要求，合肥热电对位于该处的热力疏水箱进行迁移。
供暖无小事，要让用户感知“热电温度”。由于南二环路段蒸汽管网是我市供热主管网，承担着包河区东南部用户供热的重任，而且该区域居民用户较多，停汽施工势必影响该区域居民供暖。如何兼顾城市建设和居民供暖？成为了摆在合肥热电面前的一道“考题”。在接到市畅通二环（西南环）工程建设指挥部通知后，合肥热电紧急成立停汽施工指挥领导小组并多次召开专题会议，在对停汽时段进行反复评估比较后，最终将施工时间选在寒潮走后、气温回暖的1月中旬，具体时段安排在白天进行，尽量避开市民用热高峰时段，把对居民的影响降到最低。在确定停汽方案后，合肥热电第一时间通过发送短信、张贴温馨提示等方式，提前告知用户并做好解释工作。
事关民生，十万火急，速度是关键。畅通二环（西南环）工程迁移热力疏水箱工程停送汽施工实际是对合肥热电施工速度和应急管理能力的一次集中考验。当天上午7：00，施工现场设置警示安全标牌，所有人员、设备及材料就位；上午8：00，工作人员关闭该处供热管网主阀门，开始管道泄压；上午9：00左右，完成泄压并开始切割、焊接、封堵等施工操作；上午10：00左右，经过1个小时的紧张忙碌，疏水箱封堵、保温、防腐等工作顺利完成，开始恢复供汽。从进场施工到恢复供汽，前后不到3个小时，比计划时间足足提前了近6个小时。热电速度的背后，离不开合肥热电“冷暖小管家”的坚守奋战，更是企业标准化建设成果的生动展现。
无论是“热电温度”，还是“热电速度”，都有赖于为民服务导向的确立。合肥热电将继续秉承“您的满意，我们的追求”的服务宗旨，以“用户满意”为首要工作目标，不断提升“热电温度”，不断刷新“热电速度”！
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