合肥热电高度重视效能建设工作，今年以来，合肥热电立下“补短板、强弱项、保前三、争第一”的效能建设军令状，举全集团之力抓效能，并通过出台史上最严效能建设“十条”、《合肥热电集团有限公司效能建设考核实施办法》，组织全体员工签订“效能建设承诺书”，开展效能建设应知应会知识随机抽考等方式，进一步强化效能建设制度保障，增强效能建设意识，提高供热服务保障水平。
2020年6月23日，合肥市委常委会扩大会议暨经济形势分析调度会要求，“要激发‘新状态’，开展工作效率大提升集中行动，深化‘三个以案’警示教育，狠抓市直机关效能建设，严肃查处不作为乱作为，严禁在上班时间上网炒股票、看影视、玩游戏、购私物等违反效能建设的行为，一经查实，无论涉及到什么部门什么人，一律下沉到市交警部门三个月，上街头路面协助交警维持交通秩序。”为此，合肥热电第一时间传达贯彻落实会议精神要求，并由集团公司效能办牵头成立由集团公司领导参加、各基层党支部书记组成的五个效能建设互查督导小组，自2020年6月24日起开展效能建设集中互查督导工作，持续压实效能建设工作责任。督查工作不仅针对集团公司机关部门，还聚焦服务窗口、热源生产、工程建设等基层单位，通过“四不两直”的督导方式，高效推动服务质量与工作作风积极转变。
为将效能建设工作“抓具体、抓到位”，合肥热电在前期聘请第三方暗访机构抽查的基础上，于7月1日起要求第三方机构做到每月对集团公司机关部门和13个子分公司暗访全覆盖，旨在让工作更精准，让监督更公正。对明查暗访发现的问题，被督查单位在规定时限做出处理，处理结果及时通报，以此进一步传导压力，提高服务效率和工作效果。
现在，通过督查力度再加码、督导模式再升级，合肥热电效能建设的监督视角已覆盖延伸到集团公司发展的各个方面，力求通过发现问题、解决问题，促进企业经营发展各项工作标准化、规范化，为合肥聚力打造“五高地一示范”贡献热电力量。
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