5月20日，合肥热电召开五月份党风廉政建设会电视电话会议。集团公司领导班子成员，各单位、各部门岗位系数1.35（含）以上管理人员参加会议。集团公司党委委员、纪委书记、监事会主席赵霞主持会议。
会议首先由纪检监察室对集团公司近期党风廉政建设、效能建设、信访维稳重点工作及下一步工作计划进行了汇报，纪委副书记蔡明在会上通报了纪委对党委会决议落实情况、总经理办公会议题落实情况以及月度工作例会布置工作任务完成情况的审查结果。
听取汇报后，赵霞指出，党风廉政建设方面，要开展好“清风文化月”活动，各单位要领会活动意义，结合生产实际，做到“自选动作”有特色，保质保量完成任务。效能建设方面，一是要严格执行《关于强化效能建设的紧急通知》等效能建设相关要求，切实将效能建设抓在日常、严在经常，尤其是窗口服务单位，严格执行服务规范和标准。二是各单位、各部门要尽快补齐效能建设工作短板，效能办要跟踪具体落实情况。三是要监督问责到位。效能办要把第一职责抓紧抓实，对于发现的问题，从严从重处理。信访工作方面，一方面要提高思想认识，加大排查力度。另一方面要严肃工作纪律，强化责任追究。要严格落实5月14日省委常委、省委宣传部部长、市委书记虞爱华在调研信访和公安工作时提出的“三解”工作法，即对群众的合理诉求，要及时解决；一时不能解决的，要耐心解释；解决不了又解释不通的，可以让群众解气。
方振强调，第一，党风廉政方面，各党支部要为青工“算账”，近年来员工平均薪酬年增幅达12.43%，广大员工获得感、幸福感逐步增强。党支部要召开座谈会，开展形式多样的活动，做好员工思想工作，避免说教。第二，效能建设方面，管网运行公司要严格落实上门服务“五个一”等标准，全员培训（正式工、劳派工、临时工全部培训）、人人过关，同时要进行内部督查，实行一日一统计、一周一调度、一月一总结，做好PDCA循环管理。各服务所要对上门服务中好的经验做法及时进行宣传，形成“比学赶帮超”的良好氛围。第三，文明创建方面，效能办要会同文明办每半月开展一次效能建设及文明创建检查。
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