为做好2019—2020年冬供保障工作，进一步提升“冷暖小管家”专业技能和服务水平，近日，合肥热电多管齐下，分别在热源生产、管网运行、用户服务等岗位开展“岗位大练兵”活动，锻炼职工队伍，检验实战能力，为冬供安全生产稳定运行打下坚实基础。
热源生产方面：金源分公司邀请新华系统专家、热控专工进行锅炉、汽机、电气等专业DCS系统培训，解答设备运行原理和操作注意事项；在组织应急演练后，安排人员进行总结点评，提高演练质量。新能热电以开停机、点停炉等主设备切换为契机，开展现场实操演练；以“四不两直”为手段，举行《厂用电中断应急预案》模拟演练，提高应对突发事故的处置能力。东方热电组织各专业专工直奔运行现场成功完成“#2炉引风机跳闸”反事故演练，检验运行人员应急处置能力和专业技术水平。安能分公司采取知识讲解、现场演示及实操体验的方式，进行“如何正确使用正压式空气呼吸器”为主题的安全培训；以“除盐水泵跳闸”为主题开展应急演练，提升冬供保障实战能力。众诚分公司组织超低排放改造系统设备运行操作及生产管理培训，并结合调试运行过程中存在的问题进行讲解，确保熟练掌握设备安全操作规程和技术标准。天源分公司按照既定培训计划，组织员工开展新设备的启停操作及运行中常见的设备故障处理等岗位大练兵、技能培训工作，夯实运行人员及新进员工的专业素质。
管网运行方面：对换热站房及辖区供热设施进行地毯式检查和维护，保证设备今冬正常投入使用；加快推进大修技改项目，将安全交底传达到现场施工的每一位人员，做到纵向到底；以安能区域停汽检修为契机，发挥传帮带作用，开展技术交流，提升一线服务人员的实操技能；严格要求执行《六大服务纪律》和《八项服务承诺》，做好上门维修、维护。
用户服务方面：组织重温集团公司服务理念、服务承诺、服务纪律等应知应会知识，以标准化、专业化的服务展现“冷暖小管家”品牌形象；熟悉服务现场业务办理流程及注意事项，分享服务工作中的先进经验，提升用户供暖的舒适度和幸福感；从各服务所抽取8名职工代表，进行“小区服务”实际操作比赛，提升新进员工收费服务的熟悉度，进一步优化服务质量。
相关附件：
皖公网安备 34010402700801号