8月23日下午，由合肥市文明办、市民政局、市财政局、团市委联合举办的“合肥市新时代文明实践志愿服务项目大赛”决赛在市政务会议中心举行。自6月开始，经过为期约两个月的项目初期申报评审、中期评审答辩和决赛路演答辩环节，合肥热电申报的“冷暖小管家”志愿服务项目在全市140多个参赛项目中脱颖而出，荣获铜奖。
自2017年9月6日合肥热电新一届领导班子履职以来，对原有服务品牌进行了整合，提出打造“冷暖小管家”服务精品品牌。作为城市公益公用类企业，合肥热电集团一直致力于将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神融入日常工作和志愿服务活动之中,为此成立了“冷暖小管家——学雷锋志愿服务队”。服务队紧紧围绕增加用户供暖、制冷的舒适度和幸福感的要求，一方面利用节假日通过服务进小区、无惧风雪保冬供、助老扶残、济危助困、上门服务、社区关怀等方式开展各类志愿服务活动。一方面展开了关怀慰问老人、关爱青少年儿童、无偿献血、助力高考、爱心捐赠等活动，多次与社区结对帮扶、为农村留守儿童和残疾人群圆梦。
“冷暖小管家——学雷锋志愿服务队”自组建以来，秉承“您的满意，我们的追求”服务宗旨，践行“冷暖小管家，心系你我他”服务理念，从“心”开始，用“心”服务，获得了社会各界的广泛关注和认可，先后荣获“全国工人先锋号”“安徽省青年文明号”“第三批安徽省文明创建‘十佳品牌’”“合肥市志愿服务优秀集体”“合肥市先进集体”“合肥市青年文明号”等荣誉，并引起人民网、新华网、合肥日报、合肥晚报等省市级主流媒体广泛关注和报道。
立足时代，展望未来。此次荣誉的获得既是对合肥热电“勇于担当、乐于奉献”企业精神的充分肯定，也激励着全体热电人继续遵循“冷暖小管家，心系你我他”的服务理念，扎实做好志愿服务工作，助推集团公司志愿服务品牌的提升！
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