8月14日，集团公司召开2019年8月份工作例会视频电话会议。集团公司领导班子成员，各单位、各部门岗位系数为1.35（含）以上管理人员参加会议。会议由集团公司党委副书记、董事、副总经理胡益胜主持。
本次会议打破以往常规，在会议形式上进行了创新，首先由存在服务短板的管网运行公司作表态发言，并提前安排营销公司、群团工作部在下次例会上就工作短板作表态发言。随后，对上月的经济指标进行了综合分析，并提出相关要求。各相关单位、各部门先后汇报了7月份工作开展情况及8月份工作计划。会议指出，第一，管网服务方面，要以天鹅湖畔小区用户服务事件为案例，在组织大讨论，“找短板、补短板”的基础上，组织签订用户服务承诺书，并将承诺书量化、细化，抓用户服务效能建设，提高服务质量和水平。第二，热源生产方面，各热源厂要适应新的考核激励办法；近期将召开热源厂生产分析会，对经济运行指标进行分析；严格按照标准对东方热电污泥处置项目进行验收。第三，业绩考核方面，集团公司即将组织签订2019年目标责任书，对于安徽枢达、安徽科恩的考核将放权、松绑，安徽枢达、安徽科恩要自我加压，迎难而上，解决“绑的紧”“担子轻”“内动力不足”的问题。第四，重点工作推进方面，对于按时按质完成的重点工作要有奖励，未完成的要说明情况，对于新增的重点工作要研究方案方法。第五，物资采购管理方面，要抓源头、带中间、抓质量，量化物资材料标准；把好中间招标关，明确物资招标工作流程标准；以“零库存”思路为指导，发挥规模采购作用；做好物资验收，强制性开展破坏性试验；建立考核机制，做到采购有计划、有考核。第六，品牌建设方面，众诚分公司作为集团公司对外的窗口，要及时启动外立面升级工作，确保VI在众诚及其他单位落地。
会议强调，第一，生产技术（环保）部要对各家热源厂工作进行全面梳理；积极配合支持众诚分公司加快推进锅炉超低排放改造工作，确保如期完成改造任务。第二，工程管理部要做好上下游工程单位的监督，确保管理不缺位；近期要组织召开“三供一业”工程汇报会。第三，质量监督站要以标准化建设为契机，修订完善相关制度，按照“找短板、补短板”要求，找出存在的问题，在源头上控制，严把材料验收关，做好质量管理工作。第四，重点办要统筹协调好重点项目建设进度，按时有序推进重点项目建设。第五，后勤服务中心要牵头做好热电学院、安徽科恩、调度中心搬迁，梳理时间节点，列出进度表；做好员工班车配备和路线规划工作。第六，众诚分公司要继续做好扬尘、噪音管理，并与环保单位、地方铁路公司对接、交流。第七，东城热力要抓好市场开发和工程建设两项重点工作，做到一月一报。客户发展部要配合东城热力开发市场，制定市场开发方案；对于在建项目，要加快工程进度。
会议最后，胡益胜强调，第一，各单位、各部门要对会议提出的具体要求立刻行动、列出方案。受批评的单位、部门要变鞭策为动力，迎难而上。第二，明确时间节点，跟上任务进度，全力推动项目建设。第三，窗口服务单位要不断提高对外服务水平和质量，在城市公益公用类企业中争创一流。
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