2019年是热电集团标准化元年，根据集团公司2019年工作务虚会要求，为“找标杆、定目标、补短板”，2月13日，集团公司领导班子、全体中层以上管理人员赴合肥供水集团参观学习内部管理、用户服务和企业文化等方面先进经验和做法。
在实地参观合肥供水集团营业大厅、热线中心和调度中心后，双方进行座谈交流。会上，集团公司党委书记、董事长方振简要介绍了热电集团的基本情况及下一步工作思路。方振指出，当前，热电集团正按照2019年工作务虚会设定的三个主题：“我们这一年……”“我们的未来”“2019年怎么干”，组织全体员工展开大讨论，“找标杆、定目标、补短板”。“我们这一年……”:2018年是丰富多彩、波澜壮阔的一年，值得深思和总结。这一年，热电集团经历了市委巡察、汪昌跃严重违纪违法案件，让我们知道了什么是规矩、什么是底线、什么是红线。“我们的未来”：规划“十四五”，谋划2035，展望2050。“2019年怎么干”:2019年是标准化建设元年。热电集团提出“找标杆、定目标、补短板”，在合肥市将首先以合肥供水、合肥燃气作为标杆，明确工作目标，补齐工作短板，推动流程再造。
合肥供水集团总经理、党委副书记郭星在会上介绍了合肥供水集团在供水保障提升、企业经营管理提效、供水服务提速以及企业文化建设提品等方面的做法及成效。会上，双方还在企业经营、企业文化、用户服务等方面进行了深度交流。最后，合肥供水集团党委书记、董事长吴正亚向热电集团领导干部的到访表示欢迎，并祝大家新年快乐。吴正亚表示，希望双方在今后进一步加强沟通交流、互学互鉴，共同做好城市民生服务工作。
当天下午，集团公司领导班子及全体中层以上管理人员还实地参观了合肥供水集团六水厂及庐阳供水服务所等。
他山之石，可以攻玉。热电集团将以此次交流学习为契机，向标杆看齐，借鉴先进经验，补齐工作短板，不断推动各项工作再上新台阶，为做强做优做大合肥热电不懈努力！
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