12月5日是《合肥市城市集中供热管理条例》规定的供暖日，合肥热电集团已于当日零时全面启动供暖。当天下午，集团公司召开媒体吹风会。人民网、新华网、合肥日报、合肥晚报、新安晚报、安徽商报、江淮晨报等媒体记者应邀出席。集团公司党委书记、董事长方振，党委委员、副总经理高永军，总经济师魏久檗及有关部门负责人参加会议。会议由高永军主持。
会上，方振首先向各位媒体记者的到来表示欢迎，并对各家媒体长久以来持续关注合肥热电表示感谢！方振指出，自2017年9月6日以来，合肥热电新任领导班子顶住煤炭价格快速上涨、资产负债率过高等巨大压力，从顶层设计、内部管理、企业文化、用户服务等方面入手，团结带领全体职工，开始了一场自上而下、全方位的颠覆性变革。特别是按照市委、市政府“提质、提速、提品、提效”的要求，合肥热电练内功、强素质、提服务，迈出了发展新步伐，进入了发展快车道。当前，合肥热电坚持秉承“知心冷暖、共守蓝天”的企业核心理念，深入推进“621”发展战略，大力弘扬“勇于担当、乐于奉献”热电企业精神，努力实现“用户满意、职工肯定、领导放心”的工作目标。
高永军向与会媒体通报了合肥热电2018-2019年冬供保障情况。高永军表示，今年冬供是历年来最为平稳的一年，启动早、准备足、落实快、保障有力，这主要得益于集团公司顶层设计和内部流程的优化再造。今年冬供以来，用热负荷持续稳步增长，截至12月5日，全市供热负荷达927吨/小时，单日供热量达17155吨，热源供应和管网运行整体平稳。其中“冷暖小管家”服务热线962666接听量较往年有所下降，特别是报修和投诉情况明显减少，用户服务满意度得到显著提升，这充分反映了前期各项工作的积极成效。
各媒体记者在会上先后发言，大家一致表示，一年以来，合肥热电通过苦练内功、内强素质、外树品牌，企业精神面貌焕然一新，有力地展现了合肥热电的新气象、新作为和新面貌。会上，各媒体记者还就新能源应用、民生保障、热源生产、企业文化等热点话题进行了深入交流。
新闻媒体是公众了解集中供热的主要载体，同时也是讲好热电故事、传播热电声音、展现热电形象的重要窗口。合肥热电将继续加强与各媒体之间的交流合作，全力打造“冷暖小管家”服务精品品牌，在全市公益公用类企业中争创一流。
相关附件：
皖公网安备 34010402700801号