随着2018-2019年采暖季即将到来，为了更好地服务广大用户，增加用户制冷、供暖的舒适度和幸福感，合肥热电“冷暖小管家”将于10月19日—11月4日开展为期17天的服务进小区活动。届时用户足不出小区，即可享受“冷暖小管家”提供的开通、咨询、收费等一站式服务。用户满意始终是合肥热电不懈的追求，此举既是践行城市公益公用类企业社会责任的有效载体，同时也是积极响应“最多跑一次”效能革命的具体举措。送服务上门，让用户暖心，全心全意当好用户的“冷暖小管家”。
据了解，本次活动将进驻60个供暖小区，服务时段详见小区公告、合肥热电微信公众号及短信通知，新开通小区将根据具体情况另行安排。另外，2018-2019年采暖季居民用热收费按照上年标准保持不变，合肥热电将自行消化因煤炭价格上涨带来的成本压力。如有供暖等相关事宜咨询，请您拨打“冷暖小管家”服务热线962666，我们将竭诚为您服务。
以下是合肥热电“冷暖小管家”服务进小区活动时间安排及2018-2019年采暖季居民用热收费标准，敬请知悉。
2018-2019年服务进小区活动时间安排
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序号 |
上门日期 |
服务时间 |
所（班） |
小区名称 |
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1 |
10月19日 |
9:00-16:00 |
南 |
望湖嘉苑 |
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2 |
9:00-14:00 |
西 |
理想年代 | |
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3 |
9:00-16:00 |
北 |
合肥市委宿舍 | |
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4 |
9:00-16:00 |
中 |
外贸一区 | |
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5 |
10月20日 |
9:00-16:00 |
南 |
安高城市天地 |
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6 |
9:00-16:00 |
西 |
颐和花园庐阳佳苑 | |
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7 |
9:00-16:00 |
北 |
合肥市政府宿舍大院 | |
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8 |
10月21日 |
9:00-16:00 |
南 |
琥珀新天地东、西苑 |
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9 |
9:00-16:00 |
西 |
碧水源 | |
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10 |
9:00-16:00 |
北 |
缤纷南国、南国玲珑碧玉、南国花园五期、缤纷南国绮霞居、合肥市水务局生活小区 | |
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11 |
10月22日 |
9:00-16:00 |
南 |
天下锦城 |
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12 |
9:00-14:00 |
西 |
信达·水岸茗都 | |
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13 |
9:00-16:00 |
北 |
缤纷南国、南国玲珑碧玉、南国花园五期、缤纷南国绮霞居、合肥市水务局生活小区 | |
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14 |
9:00-16:00 |
金源 |
天慧紫辰阁 | |
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15 |
10月23日 |
9:00-16:00 |
南 |
香樟雅苑（一、二期） |
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16 |
9:00-16:00 |
西 |
绿缘居 | |
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17 |
9:00-16:00 |
北 |
元一滨水城 | |
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18 |
10月24日 |
9:00-16:00 |
南 |
书香苑 |
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19 |
9:00-14:00 |
西 |
岚翠苑 | |
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20 |
9:00-16:00 |
北 |
湖畔家园 | |
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21 |
9:00-13:00 |
中 |
白鹭苑 | |
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22 |
10月25日 |
9:00-16:00 |
南 |
炮院 |
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23 |
9:00-14:00 |
西 |
湖畔徽映阁 | |
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24 |
9:00-16:00 |
北 |
银河湾小区 | |
|
25 |
9:00-13:00 |
中 |
建委人民巷 | |
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26 |
10月26日 |
9:00-16:00 |
南 |
湖东景园 |
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27 |
9:00-14:00 |
西 |
水木春城 | |
|
28 |
9:00-16:00 |
北 |
庐阳馨苑 | |
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29 |
9:00-13:00 |
中 |
省外办旅游局宿舍 | |
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30 |
10月27日 |
9:00-16:00 |
中 |
省人大 |
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31 |
9:00-16:00 |
西 |
国际花都 | |
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32 |
9:00-16:00 |
北 |
海棠花园 | |
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33 |
10月28日 |
9:00-14:00 |
南 |
清和园 |
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34 |
9:00-16:00 |
西 |
百协·大溪地 | |
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35 |
9:00-16:00 |
滨湖 |
琥珀瑞安家园 | |
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36 |
9:00-16:00 |
北 |
海顿公馆 | |
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37 |
10月29日 |
9:00-14:00 |
南 |
恒生阳光城 |
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38 |
9:00-14:00 |
西 |
兰桂公寓 | |
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39 |
9:00-16:00 |
北 |
海顿公馆 | |
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40 |
10月30日 |
9:00-15:00 |
南 |
桐城路工商局宿舍 |
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41 |
9:00-14:00 |
西 |
庐阳柳林苑 | |
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42 |
9:00-14:00 |
北 |
琥珀小高层 | |
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43 |
9:00-14:00 |
北 |
龙潭公寓 | |
|
44 |
9:00-14:00 |
北 |
琥珀公寓 | |
|
45 |
9:00-14:00 |
中 |
计委沿河路宿舍 | |
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46 |
10月31日 |
9:00-14:00 |
南 |
安徽省军区干休所 |
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47 |
9:00-11:30 |
西 |
静源小区 | |
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48 |
9:00-12:00 |
西 |
市委党校宿舍 | |
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49 |
9:00-13:00 |
北 |
宝业东城广场 | |
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50 |
9:00-16:00 |
中 |
安徽广电视厅宿舍 | |
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51 |
11月1日 |
9:00-16:00 |
南 |
广视花园 |
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52 |
9:00-14:00 |
西 |
新景家园 | |
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53 |
9:00-16:00 |
中 |
省政协 | |
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54 |
11月2日 |
9:00-16:00 |
滨湖 |
滨湖明珠 |
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55 |
9:00-16:00 |
中 |
省政府大院 | |
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56 |
9:00-16:00 |
北 |
新华文景苑 | |
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57 |
9:00-16:00 |
南 |
兰阳苑 | |
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58 |
11月3日 |
9:00-16:00 |
滨湖 |
滨湖明珠 |
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59 |
9:00-16:00 |
中 |
省政府大院 | |
|
60 |
9:00-16:00 |
北 |
淮矿和平盛世 | |
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61 |
9:00-16:00 |
中 |
省委大院 | |
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62 |
11月4日 |
9:00-16:00 |
滨湖 |
滨湖品阁 |
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63 |
9:00-16:00 |
北 |
警欣苑 | |
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64 |
9:00-16:00 |
北 |
世纪家园 | |
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65 |
9:00-16:00 |
中 |
省委大院 |
2018-2019年采暖季居民用热收费标准
1.按面积计费供热价格
建筑面积144平方米以内的，执行第一阶梯供热价格为21.5元/平方米，建筑面积144平方米以上的部分，执行第二阶梯供热价格23元/平方米。
居民应缴供热费用=第一阶梯供热价格×第一阶梯建筑面积+第二阶梯供热价格×第二阶梯建筑面积
2.按计量表计费的供热价格
方式一：执行两部制热价。
基本热价为9.5元/建筑平方米，计量热价为0.15元/kwh；其中，基本热价不可抵扣使用费。
用户供热费用=基本热费+计量热费
＝基本热价×建筑面积+计量热价×使用量
方式二：基本热价为9.5元/建筑平方米，计量热价为0.35元/kwh；其中基本热价可抵扣使用费，需当年用完。
注：老用户（指2014年冬季前开通的集中供热小区）可根据需求与合肥热电签订协议，协议签订后当季不得调整；新用户（指2014年冬季及以后开通的集中供热小区）分户计量，实行两部制热价。不论新老用户，如实施两部制热价，当年采暖季开始前10日内，赠送300kwh流量，合肥热电集团将在采暖季第一次抄表结算时予以扣除。
相关附件：
皖公网安备 34010402700801号